當今的IT管理正在面臨諸多的挑戰，所以企業不得不選擇以更少獲得更多的服務，戴爾就是努力以低運營成本提供這種方案的公司。戴爾主要幫助客戶解決以下問題： 在戴爾為客戶提供咨詢服務時，主張以虛擬化的方式將構想變成實際的解決方案。VMware是戴爾主要利用的虛擬化工具，尤其是在與DELL PowerEdge服務器的結合使用，效果更佳。 1、測試與開發：運行在Dell PowerEdge 服務器上的VMware虛擬化軟件，可以幫助客戶鞏固多重的測試與開發。服務器搭建在較少的物理機器上，從而不用系統的彈性與功能。 2、應用的鞏固：在曾經作為典范的一臺服務器一種應用的中，許多客戶已經開始擔心服務器的低利用率，因為系統上有很多不經常使用或在使用時并不占用太大使用率的應用，不應該讓服務器過多地浪費資源。虛擬化正是解決這一問題的非常好的徑，它可以降低復雜性與TCO，且不需要向穩定性與安全性。 在2007年CCW Research的關于使用戴爾虛擬化服務的客戶調查中，有92%的客戶表示滿意，而在2006年沒有客戶表示不滿意。 戴爾在全世界范圍內，已完成了數以千計的虛擬化項目，大量的項目實施，使戴爾更加充分理解虛擬化及整合服務的精髓。而在為客戶提供解決方案時，戴爾依然將以下兩點作為最大的優勢： 戴爾的每一位通過VMware認證的顧問都有5年以上的IT系統實施及管理經驗，專業能力自然不凡，且戴爾通過強大的支持隊伍，避免單兵作戰為企業帶來實施的技術風險。戴爾有專門組成的虛擬化服務支持團隊，每名都能將自己的能力發揮，各盡其職。如技術顧問的作用重點體現在方案整合，需求了解。 戴爾已完成了數以千計的虛擬化項目，她的解決方案歷經檢驗，且基于從全球實施經驗以及本土化企業需求研究相結合。另一方面，戴爾與關鍵虛擬化廠商達成戰略聯盟以獲得非常好的實踐。
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