“匿名”投訴“華為終端”，要求華為mate10 pro手機正在使用狀態突然卡屏不進入系統。要求免費維修，其中涉訴金額0元，目前投訴已回復。

　　消費者“匿名”在3月16日向黑貓投訴平臺反映：“華為mate10 pro手機正在使用狀態突然卡屏不進入系統，咨詢華為客服，客服讓按開機鍵和音量上進入模式之后恢復出廠，我點擊之后，屏幕不亮了，按任何按鍵都沒有反應。去售后查詢說是在保外2.27過了維修要我服務維修，第一剛過了保修期就出現問題，之后客服告知方案之后手機就壞了”

　　消費者“匿名”在3月16日向黑貓投訴平臺再次反映：“去售后看了 售后說過了保修期讓服費維修”

　　商家“華為終端客服”3月16日在黑貓投訴平臺回復：“您好，您的問題我們已經進行反饋，請您這一段時間保持通話暢通，以便我們及時聯系您！溫馨提示：如您的手機了攔截功能，煩請您暫時關閉此功能，謝謝。”屬雞的屬相婚配表