歌華電視網絡股份有限公司(以下簡稱‘歌華月經市人民批準成立,是唯一一家負責地區電視網絡建設開 發、經營、管理和的網絡運營商,公司從事電視節目收轉傳送和電視網絡信息服務,是市科學技術委員會核定的高新技術企業。2011年5月 13日,入選第三屆“文化企業30強”。 歌華在市委、市和有關部門的支持和配合下,先后完成了近、遠郊區縣月,歌華全面實現了“一市一網”,現已形成覆蓋全市18個區縣、接入270萬戶的超大型電視光纜網絡。該網絡可支持高速數據傳輸、互聯網接入、視頻點播、遠程教育、遠程醫療、電視會議和電子商務等電視拓展業務和增值業務。目前,歌華公司現已開始了大規模的 雙向網,為廣大用戶提供寬帶互聯網接入服務;完成了數字電視系統平臺的建設,開始數字電視的運營和推廣應用,以適應“數字”的發展需求。 隨著云技術對傳統計算應用的巨大推動,人們對計算設備更新換代的需求,以及終端設備多樣性、移動性、安全性、個性化等需求都呈現爆炸式增長,傳統將硬件/主機操作系統和主機應用程序“緊耦合”的計算結構已無法適應終端使用、管理上要求,終端管理已成為企業IT管理的一個重點,諸多安全、運維、管理、成本的問題逐漸顯露。 1、 IT系統成本持續上升,效率不斷下降;同時傳統PC功耗大、資源利用率低,綜合成本不斷上升; 2、 軟硬件集中管理困難,業務系統部署與需要在終端逐一進行部署與調測,業務上線慢,問題處理效率低; 本次云上客服系統方案采用華為fusionaccess+E9000的部署方式,以實現快速部署,便捷運維的特點。華為E9000融合刀片服務器解決方案,不僅極大增加了空間的利用率,同時大大加快系統的硬件部署速度,12U機框內部包含計算與網絡模塊,上電后經過簡單的調測即可使用;華為FusionAccess桌面云解決方案可實現通過云管理平臺進行桌面的統一部署與管理、,同時消除應用對硬件的依賴,以實現客服系統的高可靠、高可用、便捷管理、簡單運維等特性: 快速部署:華為FusionAccess提供端到端一體化交付的桌面云解決方案,出廠前預裝好桌面云平臺,經過軟硬件調優以及嚴格測試后再交付到客戶現場,這樣能實現家電式的快速部署,現場將設備上電后,只需簡單的幾步,即可完成整個桌面云的部署,大大縮短了傳統桌面交付周期; 數據安全,實時備份:華為桌面云提供了辦公終端接入認證、用戶權限認證、用戶行為審計、數據傳輸加密、內容加密及權限管理等端到端的解決方案。客戶端不保存數據,統一集中存放在后端數據中心,能實時進行備份,最大限度保障數據安全性。 集中運維,輕松管理:運維人員通過統一的管理界面可以管理所有接入終端,對虛擬機進行快速的添加和刪除,軟件的安裝和補丁升級,并且能夠對終端進行,大大降低了運維成本和出現故障時的恢復時間。 歌華簡化了冗長的建設流程,可以使業務快速開展,并且給予云計算的按需分配能力,提供快速部署,將傳統設備部署從半年減少至一個月,同時減少了硬件投資,云計算的部署,形成了新的運維模式,使得業務系統的和硬件系統的開,降低了復雜度。主要優勢體現在以下幾個方面: 1、 集中運維,提升效率,效率提升約10倍;降低能耗,與傳統PC客服系統相比,節能約80%; 2、 業務部署快速:計算、網絡一體設備上電即用,節省繁瑣的硬件調測環節;虛擬桌面可通過模板進行批量發放,業務一鍵上線、 IT人員無需到用戶現場進行問題處理,在管理端通過遠程進行處理即可,大大增加效率; 4、 虛擬機規格可按需調整,硬件更新周期久;硬件資源池可按需擴容,舊設備無需淘汰,客戶投資,總體采購成本下降。 本文來源于ipfs |