上海交通大學高層管理培訓中心為組織和個人發展提供綜合教育與培訓服務。中心已累計培訓逾10萬名，師資陣容逾3000位，是國內領先兼具國際影響力的高端繼續教育品牌。依托上海交通大學優良的辦學傳統，引進優質教育資源，探索名校辦名繼續教育之，為人才強國戰略、終身學習體系建設和上海交通大學建設世界yiliu大學戰略服務。人力資源服務行業的目的在于幫助企業主體更加合理有效地獲取、開發、配置和利用人力資源。其誕生本質是伴隨著社會化大分工的推進而展開的，是伴隨著人口紅利由數量紅利轉變為質量紅利的進程而發展的，是伴隨著經濟轉型和產業升級而進化的。中國人力資源服務行業的發展也與進程相聯系，外資企業涌入中國的同時，也帶來了更多的人力資源服務需求，進一步推動了該行業的發展。，年輕人對公司不滿、有牢騷、有，zui好直接找頂頭談，或者給老板發郵件。這樣做可能有正面的效果。善于揣摩、緩和氣氛，根據需要當好小紅臉或小黑臉。一般年輕人都有一個誤區，那就是認為只要自己有才華、有能力，何愁不能平步青云？人力資源總監都是揣摩的高手，他們會利用這點來控制你。這樣，年輕人首先表現的就是才華和能力，而忘記一個常識：公司優先需要的是忠誠而不是顯擺自己的能力。員工關注個人發展，老板關注企業績效提升，所以，HR就要通過讓員工取得個人成就，進而讓公司整體績效得到提升，來體現自身的價值。 人力資源服務行業是現代服務業的重要組成部分。從定義上看，根據***相關文件指出：人力資源服務業是為勞動者就業和職業發展，為用人單位管理和開發人力資源提供相關服務的專門行業，主要包括人力資源招聘、職業指導、人力資源和社會保障事務代理、人力資源培訓、人才測評、勞務派遣、高級人才尋訪、人力資源外包、人力資源管理咨詢、人力資源信息軟件服務等多種業務形態。人力資源管理師共設四個等級，分別為：四級企業人力資源管理師（國家職業資格中級）、企業人力資源管理師（國家職業資格高級）、二級企業人力資源管理師（國家職業資格技師）、一級企業人力資源管理師（國家職業資格高級技師）。人力考試分為理論知識考試和專業能力考核，采用閉卷考試的方式，實行百分制，成績皆達60分及以上者為合格。企業的和發展與其擁有的人力資源密切相關。對于處于的快速變化和激烈市場競爭競爭中的企業，企業的生產經營領域、采用的技術、組織的規模都在不斷變化， 人力資源服務涵蓋了人員在受雇傭過程中的各個階段，不同階段的需求不同也就促使行業進一步細分。從招聘環節、用工派遣、薪酬外包、軟件服務、員工培訓到綜合咨詢，人力資源服務行業所提供的服務類型與邊界在不斷地拓展，縱向專業化趨勢和橫向整合趨勢是當前zui重要的兩個特點。通過人力資源增值zui大化來達到人工成本zui小化是人力資源降本增效的zui高境界。人減少了不等于成本降低了，成本降低了不等于企業效益提升了。人力資源降本增效的重點不是看工資給了多少，而是看工資是怎么給的。責、權、利到人，分、算、到位；給結果付錢（），給努力鼓掌（勵）。薪酬管理的zui高境界就是要管理好員工的期望值。人力資源降本的重點是讓每一位員工在每個時段的工作產生zui大價值。薪酬發放通常從三個方面來考慮，一是崗位（不管你是初中生還是本科畢業生，你這個崗位值多少錢，公司就付給你多少錢）、屬牛的今年多大二是業績（不管崗位，也不管這個人怎么樣，做出多少業績，公司就付給你多少錢）、三是能力（為能力付酬，就是看你的學歷和你以前的經驗）。 人力資源綜合咨詢是指專業咨詢機構基于企業在人力資源領域的特殊需求，為其提供的適合目標企業特點的人力資源解決方案，使企業的人力資源體系同企業戰略相適應并為其提供支持作用的服務。人力資源綜合咨詢涵蓋人力資源咨詢、人才測評與評鑒、管理培訓與人才發展三個領域。人力資源服務的細分市場主要包括：中高端管理人才訪尋、靈活用工、人力資源外包、在線招聘、人力資源綜合咨詢、人力資源軟件系統、轉職服務等。不同細分行業在近年來表現出不同的趨勢。招聘人，大家都知道要會忽悠，且不能留下；培訓人，大家都知道要會畫餅，不然人家會拂袖而去。讓人盡職盡責，就要會監督，善于績效考核和懲；更重要的是要創造出一個讓人輕松愉快的，不然小綿羊也會搞或消極怠工。僅有這些，還遠遠不足以勝任這個關鍵職位。在一般公司里，人力資源總監都是老大的，簡稱領班公公，這是王石發明的稱呼。自主型的HR經理非常重視工作中的成就感，及上級對他工作的評價。創造型的HR經理創造性較強，人事工作可能對他來講只是工作的內容之一，他非常熱衷于參加一些企業或社會舉辦的活動。 人力資源服務行業在國內的發展歷程。自20世紀70年代末以來，我國初步打破計劃經濟的人力資源配置模式，人力資源服務市場萌芽出現；伴隨人力資源配置方式由計劃分配向市場配置進度的不斷深入，人力資源服務行業逐漸形成并日益壯大、成熟；同時，外資企業陸續進入國內，與銀行、快遞等服務行業相比，國內人力資源服務行業程度高，自2006年突破外資在中外合資人才中介機構中的股權比例不得超過49%的政策上限后，行業程度進一步提高，截至目前，全球前十大人力資源服務巨頭均已進入國內，推動人力資源服務產業的快速發展。企業之“產、供、銷、人、發、財”全價值鏈降本增效中，人力資源“降本”對企業的利潤和業績影響并不大，但人力資源“增效”對企業的利潤和業績影響卻很大。真正人力資源降本增效的高手，從來都是先做“增效”再做“降本”。一家企業人力資源降本增效的重要性取決于人工成本在公司總成本中的占比，一些設備密集型自動化程度高的企業，人工成本占企業總成本的比重在5%左右，那么，人力資源成本改善就不是這些企業降本增效的重點；而一些電子、電器、鞋服、玩具、機械等勞動密集型自動化程度低的企業，人工成本占企業總成本的比重達到10%以上甚至更高，那么，人力資源成本壓縮就要得到這些企業經營層的重視。員工關注個人發展，老板關注企業績效提升，所以，HR就要通過讓員工取得個人成就，進而讓公司整體績效得到提升，來體現自身的價值。 |