工會是以工資收入為主要來源的勞動者依法自愿結合的群眾組織。中國境內的企業、事業單位、機關中以工資收入為主要來源的體力和腦力勞動者不分民族、種族、性別、職業、教、教育程度，都有權依法組織和參加工會。和世界工會一樣，中國工會也是以爭取和勞動者的權益為旨而結合起來的團體。

　　工會代表勞動者既是國際慣例，也是賦予工會的。工會代表勞動者既是勞資矛盾的產物，也是調處勞資矛盾實踐的結果。工會代表勞動者在協調勞資關系中至少有三個好處。一是有利于集中勞動者的，解決帶有整體性，覆蓋大多數的勞動權益矛盾；二是有利于將單個的，分散的利益要求，通過工會組織內部的議事規則，形成相對大多數人可以接受的利益目標；三是有利于提高勞資雙方協商談判的效率。

　　對話溝通，讓員工知情，做企業明白人，主動為企業獻計出力；平等協商，讓員工權益的契約化、法制化,勞動關系的和諧穩定；建設隊伍，讓員工提升素質，適應挑戰，適應企業發展；健康活動，讓員工增強團隊意識，具有向心力，通過員工的發展，確保企業的發展；通過勞動關系的和諧，實現企業的和諧。

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