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          2008年課外機構服務質量

          作者:habao 來源: 日期:2015-6-27 19:54:36 人氣: 標簽:學習支持服務

            為促進課外機構教學與服務水平的提高,引導教育市場良性健康發展,新京報特搜狐教育頻道、電視等進行2008年課外機構服務質量大調查活動,同時與廣大學生和家長、讀者及網友共同推選、評薦地區誠實守信...[詳細]

            現場調查:在體驗課程后,由以下代表現場作出評價,每張評價表經確認后匯總、統一存檔管理。在參加當期的學生與家長中隨機選定的代表、活動招募的體驗課程的讀者、活動觀察員、代表;網絡調查:對地區各機構作網絡...[詳細]

            排定機構調查順序,確定體驗地點及相關事宜;按第一站、第二站…順序做課程現場體驗與測評。評價人員:除在各機構正常上課的學生或家長中隨機選定代表外,還有活動招募的讀者,活動觀察員及人員均參加現場體驗和評價...[詳細]

            新京報《學習》、搜狐教育、民辦教育協會、央視市場研究股份有限公司營銷中心以及招募的學生或家長,作為此次活動的督察員和評委。(注:專家的評分權重占30%,學生或家長權重占70%。)

            活動期間長期接受讀者、學生或家長對被調查機構的反饋(滿意度評價與意見投訴)!對提供有效報料者,經本報核查情況屬實,贈送精美禮品一份(訂報卡、課程學習卡或實物勵)!

            我們將在活動結束前,匯總以上信息與數據,在專家組指導下作出調查報告與相應評薦。

            服務熱線: 67106299 67106301

            示例:第一站體驗機構:﹡﹡機構 下一站體驗機構:﹡﹡機構……[詳細]

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