“索尼Xperia Care全方位服務支持”由“自助服務”、“軟件更新”、“互動支持”、“現場服務”四個方面組成，在這四點中，索尼移動更加關注用戶的服務體驗，特別提供了“快享服務”、“軟件更新”、“自助服務”、“專業維修”等多種渠道的服務支持。

　　作為自助服務的一部分，“快享服務”使用起來非常便利，該服務預裝在手機軟件系統中，用戶可以通過“快享服務”輕松地查詢到服務網點信息、保修政策等相關信息。

　　在軟件更新方面，除傳統升級方式外，還可以通過索尼移動獨有的“Xperia更新”功能實現。這種方式只更新軟件數據增量包，使升級更加快捷、方便，還了用戶數據不丟失，是一種既簡單又安全易用，人人可操作的快捷更新服務。

　　此外，在“索尼Xperia Care全方位服務支持”中，索尼Xperia Care設立了800020342QQ在線萬消費者通過QQ在線服務支持的方式尋求幫助。鬼節出生的人