伴隨國民生活水平的提高，智能小家電逐漸成為了人民生活不可或缺的一部分。隨之而來的，必然是市場對于小家電產品“品質”與“服務”的更進一步需求的提升。好的產品與售后服務雙管齊下所帶來的的優質消費體驗，將是品牌獲取市場認可的關鍵。

　　美的作為小家電領域的龍頭企業，始終致力于引領行業向更高規格的品質服務邁進。2021年，美的推出了小家電“365天有問題換新機”售后服務升級政策，以用戶滿意為首要標準，領跑行業售后服務市場。

　　承諾源于對品質的信心。美的承諾，自2021年1月1日起，消費者購買美的小家電，即可享受365天換新機服務：消費者購買美的小家電一年內出現產品性能故障，經授權服務商或電商客服鑒定屬實，憑有效憑證就可直接換新機。

　　貼心服務提升售后體驗。美的小家電“365天換新機服務”將全面覆蓋線上、線下消費場景，消費者無論是通過線上電商渠道亦或是通過線下實體店購買美的小家電，凡一年內產品出現性能問題，憑有效憑證（如、電商平臺產品簽收記錄、連鎖超市購物小票、以換代修金卡等）進行鑒定屬實后，美的將無條件100%免費換新機、100%換全新機。如果你只想維修，美的也會提供最好的維修服務，依舊可以享受整機一年包修保障。

　　便捷的售后助力口碑升級。美的小家電“365天換新機”服務支持在線鑒定，消費者只需提供問題產品的照片或視頻給電商客服或售后服務工程師，無需來回奔波，只要是符合換新條件的機器，美的就會派專人上門取送極速換新，一次搞定。同時，美的“365天換新機”服務，換新之后的產品365天內如出現產品性能故障仍可享受換新及正常三包服務，節約時間的同時省去反復維修的煩惱。

　　美的“365天換新機”服務涵蓋了電飯煲、電壓力鍋、電磁爐、電水壺、破壁機、電暖器、電風扇、電烤箱、微波爐、吸塵器等全品類小家電產品。此項涵蓋品類廣泛、惠及大眾的服務承諾,不僅將更新廣大用戶的消費體驗,更體現了美的智能小家電對其產品品質的高度自信和充足底氣。玉米地里的大嫂